главная

Сочи, Россия
вс 20 Авг 2017

15:51, 02 марта 2016
3123
Автор: Макс Портал

Крупный туроператор разорвал контракт с санаторием "Сочи"

Компания "Алеан” обвинила здравницу в нарушении партнерской этики

"Алеан" разругался с "Сочи". Крупный федеральный туроператор разорвал контракт с санаторием, принадлежащим Управлению делами президента РФ. Причиной расторжения договорных отношений стало "нарушение партнерской этики", комментирует ситуацию представитель туроператора.

По словам Елены Захаровой, pr-директора туроператора санаторий регулярно нарушал сроки подтверждения брони. Кроме того, звонившим в здравницу клиентам туроператора настоятельно рекомендовал расплачиваться напрямую с санаторием, а не через туроператора.   

Отелям и здравницам, и об этом говорят эксперты, выгодно продавать свои услуги "со стойки". В этом случае они получают ‘живые” деньги и экономят на комиссионных туроператору.  В то же время, именно оператор обеспечивает устойчивый турпоток.  

Попытки “Алеана” убедить партнера выполнять условия договора и не переманивать клиентов закончились безрезультатно. Туроператор расторг договор с санаторием "Сочи".

Комментарии